市婦幼保健院舉辦“重禮儀 強素質 樹形象”大講堂
來源：安康市婦幼保健院
發布時間：2020-04-30
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? ? ??為規范我院醫護文明禮儀，內強素質，外塑形象，提高我院服務質量，展現我院職工的風采和良好精神風貌，同時也為迎接國衛復審打好基礎。4月27日，市婦幼保健院舉辦“重禮儀 強素質 樹形象”大講堂，全院不值班干部職工共200余人參加了此次培訓。
? ? ??本次大講堂由安康學院文學與傳媒學院副教授、全國高級禮儀培訓師邸玲和我院副院長黃治芳進行授課。邸玲教授用手語操的互動方式開始整個講座，運用生動的案例和極富感染力的語言向我院職工講解了禮儀的概念、醫護禮儀的作用、醫護人員的形象禮儀等相關禮儀知識。以理論講述、現場演示、情景表演等多種形式，指導大家正確把握醫務人員禮儀的規范，充分展示個人儀表形象和人格魅力。
? ? ? 隨后，副院長黃治芳做了題為“迎挑戰?強素質?樹品牌”創一流人文婦幼”的專題講座，從迎挑戰、適應新時代發展要求，強素質、全面加強內涵建設，樹品牌、打造獨特的婦幼文化這三點，圖文并茂的向大家講解了提升醫院服務的宗旨、規律、內涵，6S管理素養階段的重要性和我院的品牌含義。
? ? ? 培訓結束后，職工們紛紛表示此次大講堂讓自己受益匪淺，在以后的工作中，會不斷加強和患者及其家屬之間的溝通，以更加規范、文明、溫馨、優質的服務和更加精湛的技術服務患者。