優化輸液秩序 提高患者就醫體驗
來源：安康市婦幼保健院
發布時間：2023-12-29
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冬季是多種傳染疾病高發季節，兒童屬于易感群體。面對部分癥狀的患者，則需要給其提供門急診留觀服務，一般都會采用門診輸液的治療方案，此時在輸液大廳就容易看到扎堆的輸液人群。為了有序的給患兒提供門診輸液治療服務，信息統計科跟蹤調研實際使用場景，優化流程，突出患者體驗感受，個性化自行研發，改造了適用于我院的門診輸液排隊叫號方案。
顯示界面采用卡通的排號頁面，給患兒和家長一種舒心的視覺感官，可緩解患兒和家長的壓抑心情。隊列獲取兒科三天內掛號病人基礎信息，家長持就診二維碼（電子或紙質）進行掃碼報到。叫號過程采用符合實際的排隊場景，即先到先呼叫的原則，保障了輸液大廳整體的就診秩序。
醫學信息技術的應用已經成為現代醫院運行和發展的重要組成部分。隨著信息技術的不斷發展，醫學信息技術的應用范圍也將不斷擴大，并且將在未來的醫療發展、服務臨床業務和服務患者中，持續發揮作用。
通訊員：陳飛