優質護理延伸服務——產科二病區建立“產后寶媽交流”微信群
來源：安康市婦幼保健院
發布時間：2020-07-28
瀏覽次數：13866次
? ? ? 自我院開展優質護理服務以來，產科二病區全體醫護人員積極響應，緊緊圍繞醫院及護理部的要求，全力以赴投入其中，堅持以孕產婦為中心，通過改善護理服務，進一步規范臨床護理工作，加強基礎護理，有效提高了產科護理質量，為廣大孕產婦提供更優質，便捷，溫馨的護理服務。
? ? ? 為了更好地為廣大孕產婦提供優質服務，產科二病區不僅在患者住院期間提供周到、全程、連續、優質的護理服務，又創建了“產后寶媽交流”微信群。微信群管理人員由科室主任、住院醫生、護士長及責任護士組成，患者出院當天，可通過掃描二維碼加入微信群。微信群除了解答患者提出的問題外，還會定時在微信群里發布圖文并茂的圖片、視頻，發布產后護理、新生兒護理、母乳喂養、新生兒常見生理現象等內容，既能夠隨時掌握產婦的恢復情況、給予個性化的健康指導，又能幫助產婦解決產后困惑的問題，使產婦足不出戶也能得到醫護人員專業的指導。使得護理工作更加貼近產婦、貼近臨床、貼近社會，做到靈活性、多樣化隨訪、延續性護理。
? ? ? 延伸護理服務是一種人性化服務模式，是優質護理服務理念的創新拓展，也是愛的延續！將院內護理服務延伸至院外，縮短了醫護人員與產婦之間時間和空間的距離，延伸了健康教育，提高了患者的滿意度，優化了護理服務對象，也激發了醫護人員自我追求產科護理知識的動力。
? ? ? 產婦們紛紛贊許這樣一個小小舉動，“產后寶媽交流”微信群不僅做到了真正關心產婦，體現了人文化關懷，而且為產婦提供了方便，減輕了產婦在家無專業人員指導的焦慮，拉近了醫護人員與產婦之間的距離，真正實現了愛的延續。